Evasio Pasini, Carlo Schweiger, Marino Scherillo, Chiara Maugeri, Carlo Ramponi

L’implementazione di sistemi qualità è una specifica richiesta delle leggi nazionali e regionali che regolano l’accreditamento istituzionale delle strutture che erogano servizi sanitari. Tuttavia questa è una nuova sfida per il medico. Spesso vengono utilizzate terminologie dedicate non sempre di facile comprensione. Il presente glossario definisce circa 80 termini specifici del sistema qualità.